提醒：12306买票退票有新变化，回家过年的朋友注意了！

据消息，近期为了适应疫情防控条件下的旅客出行规律，我国铁路部门对售票、改签、退票规则进行了全面修改，具体政策更灵活。此外，铁路12306 App的功能也得到了增强，新增免登录退票渠道。 

12306网站（含手机客户端）售票服务时间延长为5:00至次日凌晨1:00（每周二除外）。

提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前，新增12306客户端免登录退票渠道。

将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务增设网上办理渠道，同时在自助售票终端新增电子客票改签功能。

候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时。

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